Українка поскаржилася на борг, який нарахував їй міськгаз, хоча вона справно платила за всіма квитанціями, враховуючи поточні показники лічильника.
Про це вона написала в групу «Платимо за газ менше» в Фейсбуці, — передає Хвиля.
За її словами, єдине, що вона не робила, це не передавала показання лічильника. Через це їй нарахували борг за три місяці.
«Я кілька разів дзвонила тій людині, яка записує показання лічильника, проте, він не брав трубку. Ну, а тепер утворився борг », — поскаржилася жінка.
У коментарях деякі члени групи підтвердили такий стан справ — з ними було те ж саме.
Те ж було і зі мною — звинуватили в тому, що не давала показники. Довелося сплатити 3200 грн. І нічого не доведете, вони кажуть, що банк тільки гроші передає, а не покази », — написала Семенюк.
Алевтина Кокоруз розповіла, як в такій же ситуації їй повернули тільки половину переплати.
Лариса Тютюкин підтвердила цю тенденцію: «У мене те ж саме: вважають за тарифом місяці, коли платиш, і нічого не слухають».
Хоча Марія Кушнір вважає, що в цьому випадку споживач винен сам.
«Ваша вина, що не передавали вчасно показники, тому й виявився борг. Не знаю як де, але у нас контролер не ходить вже кілька років. Мені сказали, що передавати повинні самі, і є купа можливостей це зробити (онлайн, телефон, смс) », — впевнена жінка.
Як зазначив Радкевич, облгази повинні раз на півроку перевіряти самі показання лічильника, а суму платежу перераховувати за цінами того місяця, в якому зняли показання.
